Privacy Policy

La Privacy Policy di Heelgames riguarda la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione di informazioni personali che possono essere raccolte ogni volta che visitate il nostro sito, o in seguito alla vostra registrazione sul medesimo. Questa informativa si applica al sito www.heelgames.it e ai siti connessi di proprietà di Heelgames quali ad esempio: www.heelgames.com e correlati.

INFORMATIVA ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"):

1. Finalità e modalità del trattamento: quali informazioni raccogliamo e come potremmo utilizzarle
   Raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti esclusivamente per garantire loro un'esperienza di acquisto e di contatto eccellente. Utilizzeremo le informazioni fornite, come nome, indirizzo e-mail, e numero di telefono, solo per finalità strettamente legate al processo di acquisto e assistenza post-vendita.

Ad esempio:

• utilizzeremo l'indirizzo e-mail solo per fornire informazioni di contatto e per assistere i clienti durante l'acquisto o in fase post-vendita, senza inviare comunicazioni promozionali non richieste. 

• Nel caso in cui intendiamo inviare comunicazioni promozionali, richiederemo esplicitamente il consenso dell'utente tramite una specifica richiesta. La partecipazione a tali comunicazioni promozionali sarà basata sull'esplicito consenso dell'utente.

1. • Raccogliamo le informazioni sulle attività dei clienti sui nostri siti. Questo ci aiuta a determinare il modo migliore di fornire informazioni utili ai clienti e di capire quali parti del nostro sito web e relativi prodotti siano di maggior interesse.

   • Raccoglieremo le informazioni sull'account PayPal solo per associare le sue informazioni di pagamento nel link PayPal.me di Heelgames al suo effettivo ordine. Anche questa informazione è basata sull'esplicito consenso dell'utente e potrà essere richiesta la cancellazione di questa informazione da tutti i nostri sistemi in qualsiasi momento. Questo viene fatto per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi e per facilitare la corretta elaborazione degli ordini. Le informazioni sull'account PayPal verranno utilizzate esclusivamente per questo scopo e saranno protette in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla Privacy.

2. Natura del conferimento dei dati personali:
   Il conferimento dei dati non è obbligatorio sul sito Heelgames perché non è prevista la registrazione al fine di accedere ai servizi dallo stesso forniti.

3. I soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o diffusi:
   Heelgames prende molto sul serio la vostra privacy. Noi non vendiamo né cediamo le vostre informazioni di contatto ad altri.

Sicurezza delle informazioni:

Heelgames prende tutte le precauzioni -amministrative, tecniche e fisiche- atte a salvaguardare le informazioni personali da perdita, furto, e abuso, così come l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione e la distruzione, nel rispetto delle normative vigenti. Tutte le informazioni raccolte sul sito vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l'accesso esclusivamente al personale autorizzato.

Il sito Web è controllato regolarmente per verificare l'eventuale presenza di violazioni della sicurezza e assicurare che tutte le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione.

I dati personali saranno conservati in modo sicuro nella banca dati di Heelgames. Gli utenti hanno il diritto di richiedere informazioni sui dati che abbiamo in nostro possesso e di richiedere l'eliminazione dei propri dati. Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta via e-mail a heelgamesproductions@gmail.com.

Ci impegniamo a rispondere tempestivamente a tali richieste, fornendo un elenco completo dei dati personali in nostro possesso e procedendo con la cancellazione delle informazioni a richiesta dell'utente. Questo processo assicura che gli utenti mantengano il controllo sui propri dati e sulla loro privacy.

Heelgames si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili, e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più all'avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall'accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei dati personali degli utenti.

Titolare del trattamento:

Il "Titolare" ed il "Responsabile" del trattamento dei dati è Heelgames, con sede legale in Via Ghisolfa, Rho.

Le richieste o comunicazioni possono e devono essere rivolte via email all'indirizzo heelgamesproductions@gmail.com.